当サイトで販売するすべての商品は、製造元および／または輸入元の保証対象です。
返品可能期間は何日ですか？
ご購入いただいた商品は、理由を添えて、商品お受け取り日から最長14日以内に返品することができます。返品が受理されるためには、商品が未使用で破損がなく、再販売可能な状態が損なわれていないことが必要です。
返品条件は何ですか？
返品発送には、以下の項目がすべて揃っている必要があります。いずれかが不足している場合、返品申請が承認されないことがあります。
商品請求書（インボイス）、
返品フォーム、
商品は、箱／梱包材および（ある場合）標準付属品とともに、欠品なく破損のない状態で返送してください。
ただし、商品の性質またはサービス内容により、一部のカテゴリでは異なる返品条件が適用される場合があります。一般的な返品手続きと異なる条件がある商品については、（下記または該当商品ページに記載の）個別条件が優先して適用されます。
一部の自然由来の健康関連商品は、いかなる場合も返品をお受けできません。
返品方法は？
商品を当社へ返送する前に、このページにある商品返品フォームに必要事項をご記入のうえ、返品申請を行ってください。技術部門より返品に関する発送承認が通知された後、同梱の返品フォームをご記入いただき、配送を担当した運送会社を通じて当社へ返送してください。承認情報は電話またはメールにてご連絡いたします。
返品にかかる送料は差出人のご負担となります。着払い（受取人払い）の返送はお受けできません。
返品商品が当社技術サービス部門に到着し、返品条件への適合が確認された後、返金手続きは最長7日以内に開始されます。返金が口座に反映されるまでの期間は、お支払い方法および銀行の処理時間により異なる場合があります。