第1条―当事者

第2条―契約の目的

2.1. 本契約の目的は、トルコの消費者保護法（法第6502号）、通信販売に関する規則および関連法令に基づき、売主のウェブサイトdenizciden.com（以下「本ウェブサイト」）を通じて電子的に注文された商品（以下「商品」）の販売および引渡しに関する当事者の権利義務を定めることです。消費者でない買主には、債務法典および商法が適用されます。

2.2. 買主は、売主の名称、肩書、住所、電話番号およびその他の連絡先情報、商品の主な特性、税込価格、支払方法、配送条件および費用、解除権およびその行使方法、苦情申し立て窓口について、適切なオンライン形式で明確かつ十分に通知され、電子的にこれらを確認したうえで注文を行ったことを承認します。

2.3. 本ウェブサイト上の事前情報および買主の注文フォームに基づき発行される請求書は、本契約の不可分の一部を構成します。

第3条―契約対象商品、引渡し、支払情報

日付： 20-02-2026 04:44:00

支払方法： Ödeme Tipi
引渡先住所：
合計金額：

第4条―買主への提供情報

• 売主の名称および連絡先情報
• 商品の主な特性、税込価格、送料
• 商品の配送、請求書および支払の詳細
• 売主が課す配送制限
• 解除権の条件、期間および手続
• 解除権が適用されない商品
• 返品手続および金銭的事項（返品方法、費用、返金額、ポイント還元）
• 販売手続および情報訂正手段
• 苦情および異議申し立て窓口（消費者調停委員会、消費者裁判所）

第5条―注文および支払条件

VAT（付加価値税）込みの合計TRY金額は、買主の承認後、選択された支払方法により徴収されます。注文確認メールの送信までは発送は行われません。

第6条―配送および引渡し条件

1. 6.1. 売主は、契約配送会社を通じて最長30日以内に商品を発送します。買主の所在地に支店がない場合、買主は最寄りの支店で7日以内に商品を引き取らなければならず、引き取りを怠った場合の損失および費用は買主の負担となります。
2. 6.2. 配送時に買主または買主が指定した者が不在の場合、売主は義務を履行したものとみなされ、遅延または返品にかかる費用は買主の負担となります。
3. 6.3. 買主は配送時に商品を検品し、損傷があれば配送業者とともに記録しなければなりません。
4. 6.4. 不可抗力の場合、売主は直ちに買主に通知し、買主は契約の取消しまたは延期を選択できます。商品が供給できない場合、売主は3日以内に買主に通知し、買主が取消した場合は14日以内に返金します。
5. 6.5. クレジットカード詐欺の場合、買主は3日以内に商品を返送し、送料は買主負担とします。その他の権利は売主に留保されます。

第7条―買主の解除権および条件

7.1. 買主は、商品受領日から14日以内に解除権を行使できます。この権利は契約締結日から引渡し日まで有効です。

7.2. 以下の商品／サービスには解除権を行使できません：

• 金融市場の変動により価格が左右される商品／サービス
• オーダーメイドまたは個別仕様の商品
• 消費期限または賞味期限のある商品
• 開封後衛生上の理由で返品できない商品
• 性質上分離できない商品
• 解除期間満了前に買主の同意のもとで完全に履行されたサービス

7.3. 解除通知：

1. 発送前：[email protected] または +90 232 441 8000 へ連絡
2. 発送後：返品伝票／請求書および付属品を元の包装で配送会社に返送

7.4. 通知日から10日以内に返品が行われ、返品送料は契約配送会社利用時に限り売主負担とします。

7.5. 条件が整い次第、売主は14日以内に全額返金します。

7.6. 法律で解除権が認められない場合や手続が不適切な場合、権利は消滅します。

7.7. 一部返品の場合は、引渡し後に解除権を行使できます。

7.8. 実店舗で販売された商品は返品不可とします。

第8条―プライバシー、データセキュリティ、個人データおよび知的財産

1. 8.1. 買主は自身の端末で入力したデータの保護に責任を負います。
2. 8.2. 買主は通信手段を通じて処理済みデータの停止、削除、訂正を求めることができます。
3. 8.3. サイトコンテンツおよび知的財産権は売主に帰属します。
4. 8.4. 事前情報テキストはメールで請求可能であり、売主は3年間保管します。
5. 8.5. 買主の同意なしにデータを第三者と共有せず、パートナー利用も法令に準拠します。
6. 8.6. データ保護法に基づく買主の権利を留保します。

第9条―不可抗力

9.1. 制御不能かつ予見不可能な事象は不可抗力とみなし、影響を受けた当事者は書面で相手方に通知します。

9.2. 不可抗力が30日以上継続した場合、いずれの当事者も一方的に契約を解除する権利を有します。

第10条―紛争解決および管轄裁判所

紛争が生じた場合、通商省が定める上限額以内の案件は地方・地区消費者調停委員会が管轄し、上限額を超える案件は消費者裁判所が管轄します。