MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, işbu sözleşmeyi imzalayan gerçek ya da tüzel kişinin (“Alıcı”) Satıcı’ya ait denizciden.com internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(lerin) satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici sayılmayan Alıcı’lar hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

2.2. Alıcı, Satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri; satışa konu malın temel nitelikleri; vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı; ödeme şekli; teslimat koşulları ve masrafları; “cayma” hakkı ve kullanımı ile şikâyet kanalları konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

2.3. İnternet Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER), TESLİM, ÖDEME BİLGİLERİ

Tarih: 04-02-2026 04:11:20

Ödeme şekli: Ödeme Tipi
Teslimat adresi:
Toplam tutar:

"Alıcı, ödeme aşamasında tercih edeceği ödeme yöntemi ve taksit sayısına göre ödeme hizmet sağlayıcısı (banka, mobil uygulama vb.) tarafından belirlenen toplam ödeme tutarını, işlem sırasında açıkça göreceğini ve bu tutarı kabul ederek ödemeyi onaylayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder."

MADDE 4 - ALICI’YA ÖN BİLGİLENDİRME YAPILAN HUSUSLAR

• Satıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri
• Ürün(ler)'in temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, kargo masrafları
• Ürün(ler)in teslimat, fatura ve ödeme bilgileri
• Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları
• Cayma hakkı şartları, süresi ve usulü
• Cayma hakkı olmayan ürünler
• İade usul ve mali hususları (iade yöntemleri, masraf, iade bedeli, ödül puanı iadeleri)
• Satış aşamaları ve bilgi düzeltme araçları
• Şikâyet ve itiraz kanalları (Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi)

MADDE 5 - SİPARİŞ & ÖDEME KOŞULLARI

Alıcı tarafından seçilen ürünlerin KDV dâhil TL tutarı ve varsa kargo ücreti, Alıcı onayını takiben seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir; ödemenin ardından Alıcı’ya sipariş onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

MADDE 6 - SEVKİYAT VE TESLİM KOŞULLARI

1. 6.1. Satıcı, Ürünler'i anlaşmalı kargo firması aracılığıyla azami 30 gün içinde gönderecektir. Şubenin bulunmaması halinde Alıcı, ürünü en yakın şubeden 7 gün içinde teslim almakla yükümlüdür; aksi halde zarar ve giderler Alıcı’ya aittir.
2. 6.2. Teslimatta alıcı veya alıcının belirttiği kişi bulunmazsa Satıcı edimini tamamlamış sayılır; gecikme ve iade masrafları Alıcı’ya aittir.
3. 6.3. Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmek ve hasarlıysa kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
4. 6.4. Mücbir sebeplerde Satıcı derhal bilgilendirir; Alıcı iptal veya erteleme hakkını kullanabilir. Tedarik edilememe hâlinde Satıcı 3 gün içinde bilgi verir ve Alıcı iptal ederse Satıcı 14 gün içinde iade yapar.
5. 6.5. Kredi kartı suiistimalinde Alıcı ürünü 3 gün içinde iade eder; kargo masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı diğer haklarını saklı tutar.

MADDE 7 - ALICI’NIN CAYMA HAKKI VE KULLANIM KOŞULLARI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir; bu hak sözleşme kurulmasından teslim tarihine kadar da saklıdır.

7.2. Aşağıdaki ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürün/hizmetler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
• Ambalajı açılmış ve hijyenik açıdan iadesi uygun olmayanlar
• Doğası gereği ayrıştırılamayan karışık ürünler
• Süre dolmadan Alıcı onayıyla başlanan hizmetler

7.3. Cayma bildirimi:

1. Ürün kargoya verilmeden önce: [email protected] veya 0535 575 94 80
2. Kargodan teslim sonrası: iade formu/fatura ile birlikte orijinal ambalaj ve aksesuarlarla kargo firmasına gönderme

7.4. İade, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde yapılır; kargo bedelini anlaşmalı firma koşuluyla Satıcı karşılar.

7.5. Satıcı, şartlar sağlandığında 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder.

7.6. Kanunen öngörülmeyen hallerde veya usulüne aykırı kullanımda hak kaybedilir.

7.7. Kısmi iade hâllerinde cayma hakkı teslim sonrası kullanılabilir.

7.8. Perakende mağaza satış ürünleri iade alınmaz.

MADDE 8 - GİZLİLİK, BİLGİ GÜVENLİĞİ, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLAR

1. 8.1. Alıcı cihazından girilen verilerin korunması sorumluluğu kendisine aittir.
2. 8.2. Alıcı iletişim kanallarından veri işlenmesini durdurabilir veya silme/düzeltme talep edebilir.
3. 8.3. Site içeriği ve fikri haklar Satıcı’ya aittir.
4. 8.4. Alıcı, ön bilgilendirme metnine e-postayla ulaşabilir; Satıcı 3 yıl saklar.
5. 8.5. Alıcı onayı olmadan veri paylaşımı yapılamaz; işbirlikçilerin kullanımı KVKK’ya uygundur.
6. 8.6. Alıcı’nın KVKK kapsamındaki hakları saklıdır.

MADDE 9 - MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Kontrol dışı, öngörülmeyen olaylar mücbir sebep sayılır; bildirimi yapan taraf diğer tarafa yazılı bildirir.

9.2. Mücbir sebep 30 gün sürerse taraflardan biri tek taraflı fesih hakkına sahip olur.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

Uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen sınırlar dâhilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.